Chcemy, aby każda pielgrzymka organizowana przez MEZZANA była czasem spokojnej podróży, modlitwy i dobrej atmosfery we wspólnocie.

Dlatego – oprócz praw uczestnika – ważne są również podstawowe zasady, które pomagają w bezpiecznej i harmonijnej realizacji pielgrzymki.

Poniższe informacje mają charakter pomocniczy i nie zastępują zapisów umowy ani Ogólnych Warunków Uczestnictwa, ale pomagają je lepiej zrozumieć.

✔ Obowiązek posiadania ważnych dokumentów

Każdy uczestnik pielgrzymki zobowiązany jest posiadać ważny dokument tożsamości wymagany w danym kraju (dowód osobisty lub paszport).

Podróżny powinien samodzielnie sprawdzić:

• ważność dokumentu,

• wymagania wizowe,

• ewentualne wymagania zdrowotne obowiązujące w kraju podróży.

✔ Obowiązek terminowych płatności

Uczestnik zobowiązany jest do dokonywania wpłat w terminach określonych w umowie lub programie pielgrzymki.

Terminowe płatności umożliwiają prawidłową organizację wyjazdu oraz realizację wszystkich świadczeń.

✔ Obowiązek punktualności

Pielgrzymka jest podróżą wspólnotową, dlatego ważne jest przestrzeganie godzin zbiórek, wyjazdów i spotkań przewidzianych w programie.

Punktualność każdego uczestnika pomaga w spokojnej i sprawnej realizacji całej pielgrzymki.

✔ Obowiązek stosowania się do wskazówek organizacyjnych

W trakcie pielgrzymki uczestnicy proszeni są o stosowanie się do wskazówek:

• pilota lub przewodnika,

• opiekuna duchowego,

• przedstawiciela Organizatora.

Wskazówki te mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa oraz sprawną realizację programu.

✔ Obowiązek poszanowania innych uczestników

Pielgrzymka to wspólna droga wielu osób.

Uczestnicy proszeni są o wzajemny szacunek, życzliwość oraz zachowanie sprzyjające spokojnej atmosferze wyjazdu.

✔ Obowiązek przestrzegania przepisów prawa

Podróżny zobowiązany jest do przestrzegania przepisów prawa obowiązujących w kraju pobytu oraz zasad obowiązujących w miejscach odwiedzanych podczas pielgrzymki.

✔ Obowiązek informowania o ważnych okolicznościach

W przypadku szczególnych potrzeb zdrowotnych lub innych okoliczności mogących mieć wpływ na udział w pielgrzymce, uczestnik powinien poinformować o tym Organizatora przed wyjazdem.

Pozwala to lepiej przygotować organizację podróży.

✔ Odpowiedzialność za wyrządzone szkody

Uczestnik ponosi odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone z jego winy podczas pielgrzymki, w szczególności w hotelach, środkach transportu lub odwiedzanych obiektach.

✔ Obowiązek zgłoszenia niezgodności w trakcie wyjazdu

Jeżeli w trakcie pielgrzymki pojawią się trudności lub niezgodności w realizacji programu, uczestnik powinien niezwłocznie poinformować pilota lub Organizatora.

Pozwala to na szybkie rozwiązanie problemu.

ℹ️ Gdzie znajdziesz szczegóły?

Szczegółowe informacje dotyczące zasad uczestnictwa znajdują się w:

• Ogólnych Warunkach Uczestnictwa,

• Umowie o udział w pielgrzymce,

• Tabeli kosztów rezygnacji,

• Polityce prywatności.

Jeżeli masz pytania dotyczące zasad udziału w pielgrzymce – zapraszamy do kontaktu.

Zależy nam na jasnych zasadach, zaufaniu i spokojnej atmosferze wspólnej drogi.